Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales y tus derechos
Introducción y principios
Recogida de datos
Recogemos solo los datos estrictamente necesarios para la gestión del sitio, la atención de consultas y el cumplimiento de requisitos legales aplicables.
Datos que nos proporcionas
- Nombre y apellidos, si los proporciona el usuario.
- Correo electrónico utilizado en el contacto.
- Teléfono, si se incluye en la consulta.
- Contenido de la consulta enviada por el usuario.
- Preferencias marcadas en formularios de contacto.
Datos recogidos automáticamente
- Recopilamos datos de navegación mediante cookies esenciales.
- Algunos datos técnicos se recogen de manera automática por el servidor.
- Registramos información sobre dispositivos y navegador usados.
- Analizamos patrones generales de uso, sin identificar personas.
- Utilizamos sistemas internos de análisis sin compartir con terceros.
Uso de los datos
Los datos personales se emplean únicamente para fines administrativos, técnicos y de mejora del servicio. No se utilizan para enviar publicidad ni promociones externas.
- Gestionar solicitudes y consultas enviadas por el usuario.
- Administrar la funcionalidad de la cuenta personal.
- Optimizar la experiencia y el rendimiento del sitio web.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
- Proteger la seguridad y evitar usos indebidos.
- Analizar el tráfico y patrones de uso de manera agregada.
- Respetar la configuración de privacidad y preferencias del usuario.
Nuestro compromiso: Aplicamos la normativa española y europea vigente para proteger tu privacidad y garantizar un tratamiento responsable de tus datos. Mejoramos los controles internos revisando periódicamente los procedimientos de gestión y acceso.
Cesión de datos
No compartimos datos personales con terceros salvo requerimiento legal o para garantizar el funcionamiento esencial de los servicios.
Tus derechos como usuario
Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. El ejercicio de estos derechos está sujeto a verificación y requisitos legales.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Puedes solicitar la portabilidad de tus datos en formato electrónico.
- Puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
- Puedes solicitar la limitación del uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquier derecho sobre tus datos, contáctanos a través de los canales oficiales. Analizaremos cada petición con rigor y en el menor plazo posible.
Seguridad de la información
Protegemos los datos personales con medidas técnicas y organizativas ajustadas al riesgo y revisadas regularmente. Solo personas autorizadas acceden a los datos y se emplean sistemas de cifrado cuando corresponde.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservan el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad para la que se recogieron o por exigencia legal.
- Guardamos datos mínimos para gestionar tu cuenta y responder consultas.
- No recogemos datos sobre hábitos de aprendizaje ni perfiles académicos.
- Los mensajes y consultas enviados se almacenan para su tramitación.
- No solicitamos datos bancarios ni financieros a través del sitio.
- No almacenamos datos con fines de marketing ni realizamos segmentaciones comerciales.
Al solicitar la eliminación, los datos se suprimen salvo obligación legal de conservación.
Transferencias internacionales
No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal o técnica imprescindible, asegurando protección adecuada si se produce.
- Solo transferimos datos si es necesario por requerimiento legal.
- En caso de transferencia fuera del EEE, exigimos garantías adecuadas de protección.
- Supervisamos a los proveedores para asegurar el cumplimiento legal.
- Informamos al usuario si se produce alguna transferencia relevante.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento básico del sitio y analizar el uso global. No empleamos cookies para marketing ni compartimos datos personales con terceros ajenos a la gestión de la web.
Tipos de cookies
- Las cookies esenciales garantizan la operatividad básica de la web.
- Cookies destinadas a analizar el funcionamiento y mejorar el rendimiento del sitio.
- No utilizamos cookies de personalización ni seguimiento comercial.
- Cookies que facilitan funciones como mantener sesión iniciada.
Puedes gestionar o eliminar cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de servicio. Toda actualización será publicada en este sitio con la fecha correspondiente.
- Te informaremos de cambios relevantes en la política de privacidad.
- Podemos avisar por correo o mediante aviso en la web.
- La fecha de actualización figura al inicio del documento.
- Si cambian los fines del tratamiento, se solicitará nuevo consentimiento.
Consulta periódicamente esta página para conocer las modificaciones recientes.
Política revisada el 30 de agosto de 2026.
Esta política está en vigor desde el 30 de agosto de 2026.